Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 15 iunie 2026
DEKODOC ("noi", "operatorul") respectă confidențialitatea vizitatorilor și clienților săi. Această politică explică ce date colectăm prin dekodoc.ro, în ce scop le folosim și care sunt drepturile tale conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.
1. Operatorul datelor
- Denumire: DEKODOC
- Adresă: Strada Nicolae Titulescu 71, Lugoj, jud. Timiș, România
- Email: office@dekodoc.ro
- Telefon: +40 737 806 041
2. Ce date colectăm
- Date de contact furnizate voluntar prin formularul de ofertă: nume, telefon, email, mesaj.
- Date tehnice colectate automat: adresă IP (anonimizată), tip browser, pagini vizitate, sursa traficului, identificatori de cookie-uri.
- Date de analiză și marketing prin Google Analytics 4, Meta Pixel și TikTok Pixel (vezi Politica de Cookies).
3. Scopurile prelucrării și temeiul legal
- Răspuns la solicitări și ofertare — execut. măsuri precontractuale (art. 6(1)(b) GDPR).
- Analiză trafic și optimizare site — interes legitim (art. 6(1)(f)).
- Marketing și remarketing — consimțământ (art. 6(1)(a)), exprimat prin acceptarea cookie-urilor.
4. Unde sunt stocate datele și cui le transmitem
Datele completate în formularul de ofertă și în conversațiile cu asistentul de pe site sunt salvate în baza noastră de date securizată, găzduită în Uniunea Europeană, și sunt accesibile doar echipei DEKODOC.
Datele pot fi procesate de furnizori de servicii care acționează ca persoane împuternicite:
- Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4) — analiză de trafic, doar cu consimțământul tău pentru categoria „Analiză”.
- Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel și Conversions API) — măsurarea reclamelor, doar cu consimțământul tău pentru categoria „Marketing”.
- TikTok Technology Ltd. (TikTok Pixel și Events API) — măsurarea reclamelor, doar cu consimțământul tău pentru categoria „Marketing”.
- Furnizorul de hosting, de baze de date și de email.
Dacă accepți cookie-urile de marketing, adresa de email și numărul de telefon pot fi transmise către Meta și TikTok exclusiv în formă criptată ireversibil (hash SHA-256), pentru a măsura rezultatele reclamelor. Fără acest consimțământ nu transmitem nicio dată de contact acestor furnizori. Îți poți schimba alegerea oricând din „Setări cookies”, în josul site-ului.
Nu vindem datele tale către terți.
5. Perioada de stocare
- Date din formularul de ofertă: maxim 3 ani de la ultima interacțiune.
- Date analitice agregate: maxim 26 luni.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere ("dreptul de a fi uitat"), restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului. Le poți exercita la office@dekodoc.ro. De asemenea, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
7. Securitate
Folosim conexiuni criptate HTTPS și măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele.
8. Modificări
Putem actualiza această politică. Versiunea curentă este disponibilă mereu pe această pagină.

